크레스트마크
문서 안내
본 약관은 크레스트마크 클라우드 장부 웹사이트(crestmark.com)의 이용 조건과 절차를 정합니다. 운영 주체는 크레스트마크이며, 사무실 주소는 울산광역시 남구 중앙로 201입니다. 문의는 [email protected] 또는 052-229-1000으로 받습니다.
아래 열 개 조항은 목적부터 문의처까지 이어집니다. 각 조항은 사이트가 무엇을 제공하고, 이용자가 무엇을 지켜야 하며, 문제가 생겼을 때 어디로 연락하면 되는지를 다룹니다. 개인정보의 수집과 이용에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 따로 확인하실 수 있습니다.
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조항 본문
본 약관은 사이트가 제공하는 정보와 서비스의 이용에 관한 조건을 정하는 것을 목적으로 합니다. 이용자는 사이트를 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 경우 사이트가 제공하는 상담 접수 기능을 이용하지 않으실 수 있습니다.
약관은 회계·세무 소프트웨어와 관련한 정보 제공, 상담 접수, 자료 열람에 적용됩니다. 개별 기업의 장부 작성이나 신고 업무 자체에 대한 별도의 계약이 필요한 경우에는 상담을 통해 안내해 드립니다.
"사이트"는 crestmark.com을 말합니다. "이용자"는 사이트에 접속해 정보를 열람하거나 문의 양식을 제출하는 자를 말합니다. "서비스"는 사이트가 제공하는 정보 제공과 상담 접수를 말합니다.
"운영 주체"는 사이트를 운영하는 크레스트마크를 말하며, 사무실 주소는 울산광역시 남구 중앙로 201입니다. "상담 접수"는 문의 양식이나 고객센터 전화를 통해 이용자가 문의를 남기고 담당자가 이를 확인하는 절차를 말합니다.
본 약관은 사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 운영 주체는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 게시 시점부터 적용됩니다.
내용이 바뀌는 경우 사이트 내 공지로 알려 드립니다. 변경된 약관에 동의하지 않으시면 서비스 이용을 중단하실 수 있고, 게시 이후 계속 사이트를 이용하시는 경우 변경된 내용에 동의하신 것으로 봅니다. 상담 접수는 접수 시점에 게시되어 있던 약관을 기준으로 처리됩니다.
사이트는 회계·세무 소프트웨어에 관한 정보와 상담 접수 기능을 제공합니다. 서비스 내용은 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 정보의 정확성을 유지하기 위해 노력하나, 법령이나 제도 변경으로 내용이 달라질 수 있습니다.
전산 분개, 매입매출 관리, 전자세금계산서, 부가가치세와 법인세 신고 등 개별 기능의 적용 범위는 요금제와 상담 결과에 따라 달라집니다. 안내된 내용과 실제 적용 기준이 다를 수 있으므로, 신고 기한이 임박한 사안은 반드시 담당 세무대리인과 함께 확인하시기 바랍니다.
이용자는 문의 양식 작성 시 정확한 정보를 제공해야 합니다. 타인의 정보를 도용하거나 허위로 기재해서는 안 됩니다. 사이트의 정상 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
문의 내용에는 상담에 필요한 범위의 정보를 담아 주시기 바랍니다. 주민등록번호나 카드번호처럼 상담에 필요하지 않은 민감한 정보는 양식에 적지 않으셔도 됩니다. 상담 과정에서 추가로 필요한 서류가 있으면 담당자가 별도로 안내해 드립니다.
사이트에 게시된 콘텐츠에 대한 권리는 운영 주체에게 있습니다. 이용자는 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 상업적으로 이용할 수 없습니다.
사이트의 화면 구성, 안내 문구, 이미지, 자료실의 문서가 이에 해당합니다. 개인적인 열람과 사내 검토 목적으로 인용하시는 경우에는 출처를 함께 밝혀 주시기 바랍니다.
사이트에서 제공하는 정보는 일반적인 안내를 목적으로 합니다. 개별 기업의 세무 판단과 신고서 제출에 대한 최종 책임은 이용자와 세무대리인에게 있습니다. 운영 주체는 정보 이용으로 발생한 결과에 대해 법령이 정한 범위 내에서 책임을 부담합니다.
세법과 신고 기준은 개정될 수 있고, 업종과 사업 형태에 따라 적용이 달라집니다. 안내 내용만으로 판단하기 어려운 사안은 세무대리인이나 관할 세무서를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
개인정보의 수집과 이용에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다. 이용자는 방침을 확인하고 동의한 후 문의 양식을 제출해야 합니다.
문의 양식으로 접수된 내용은 상담과 답변을 위해서만 사용되며, 처리 목적과 보유 기간은 개인정보처리방침에 적힌 대로 적용됩니다. 수집 항목과 보유 기간, 파기 절차, 이용자가 요청할 수 있는 권리는 해당 방침에서 확인하실 수 있습니다.
본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령에 따릅니다. 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
협의가 어려운 경우에는 관할 법원에 절차를 따를 수 있습니다. 분쟁이 진행되는 동안에도 문의처를 통해 상담을 요청하실 수 있습니다.
약관에 관한 문의는 [email protected]으로 접수하시면 됩니다. 전화 문의는 052-229-1000으로 받습니다. 운영 주체는 크레스트마크이며, 사무실 주소는 울산광역시 남구 중앙로 201입니다.
회계·세무 소프트웨어의 기능, 요금제, 도입 절차에 관한 안내를 읽는 행위에 적용됩니다. 별도의 회원가입 없이 열람하실 수 있으며, 열람 자체로는 비용이 발생하지 않습니다.
문의 양식과 고객센터 전화로 접수되는 상담에 적용됩니다. 접수된 내용은 담당자가 확인한 뒤 순서대로 답변드리며, 상담에 필요한 추가 자료는 개별적으로 안내해 드립니다.
자료실에서 내려받아 보시는 안내 문서에 적용됩니다. 문서의 내용은 작성 시점의 제도를 기준으로 하며, 이후 개정 사항은 별도 안내로 보완됩니다.
약관 제5조의 이용자 의무와 제8조의 개인정보 보호는 실제 상담 절차에서 어떻게 적용되는지가 중요합니다. 아래 순서대로 진행됩니다.
01
문의 양식이나 고객센터 전화로 상담을 접수합니다. 양식에는 상담에 필요한 범위의 정보만 적어 주시면 됩니다.
접수
02
담당자가 접수 내용과 사업 형태를 확인하고, 필요한 경우 추가 자료를 요청드립니다. 이 단계에서 개인정보처리방침에 따른 보유 기간이 안내됩니다.
확인
03
적용 가능한 기능과 요금제를 안내하고, 도입 일정과 준비할 서류를 함께 정리해 드립니다.
안내
04
세무 판단과 신고서 제출의 최종 책임은 이용자와 세무대리인에게 있으므로, 안내 내용을 바탕으로 대리인과 확인하는 절차를 거치시게 됩니다.
확인 완료
사이트가 드리는 내용은 일반적인 안내입니다. 특정 거래를 어떻게 처리할지, 신고서에 어떤 금액을 넣을지는 개별 기업의 상황에 따라 달라지므로 최종 판단은 이용자와 세무대리인이 합니다.
법령이나 제도가 바뀌면 안내 내용도 달라질 수 있습니다. 신고 기한이 임박했거나 판단이 어려운 사안은 세무대리인 또는 관할 세무서를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
정보 열람은 약관 동의와 무관하게 가능하지만, 문의 양식을 통한 상담 접수는 약관 동의를 전제로 진행됩니다. 동의하지 않으시는 경우 고객센터 전화로 문의하실 수 있습니다.
변경된 약관은 사이트에 게시되는 시점부터 적용되며, 사이트 내 공지로 안내합니다. 게시 이후 사이트를 계속 이용하시면 변경된 내용에 동의하신 것으로 봅니다.
상담에 필요한 범위의 정보만 적어 주시면 됩니다. 사업 형태, 업종, 현재 사용 중인 장부 방식, 궁금한 기능을 알려 주시면 확인이 빠릅니다. 주민등록번호나 카드번호처럼 상담에 필요하지 않은 민감한 정보는 적지 않으셔도 됩니다.
문의 내용은 상담과 답변을 위해서만 사용되며, 수집 항목과 보유 기간, 파기 절차는 개인정보처리방침에 적힌 대로 적용됩니다. 방침 전문은 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
사이트의 정보는 일반적인 안내를 목적으로 합니다. 개별 기업의 세무 판단과 신고서 제출에 대한 최종 책임은 이용자와 세무대리인에게 있으므로, 신고 전에는 담당 세무대리인의 확인을 거치시기 바랍니다.
약관 조항의 의미가 분명하지 않거나, 상담 접수 과정에서 확인이 필요한 부분이 있으면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다. 담당자가 확인한 뒤 순서대로 답변드립니다.
운영 주체는 크레스트마크이며, 사무실 주소는 울산광역시 남구 중앙로 201입니다. 고객센터는 평일 09:00부터 18:00까지 운영하며, 주말과 공휴일은 휴무입니다.
전화 상담은 평일 09:00 - 18:00에 받습니다. 주말과 공휴일은 휴무입니다.
