평일 09:00 – 18:00 · 052-229-1000
도입 상담과 기능 문의
도입을 결정하기 전에 확인하고 싶은 것이 있으면 먼저 물어보십시오. 담당자가 확인 후 회신합니다. 급한 건은 고객센터로 연락하십시오.
상담 창구는 세 갈래입니다
문의 양식, 전화, 이메일 중 편한 방법을 쓰시면 됩니다. 양식은 기록이 남아 담당자가 내용을 미리 읽고 연락드릴 수 있고, 전화는 바로 물어보고 답을 들을 수 있습니다. 첨부할 자료가 있으면 이메일이 편합니다.
어느 창구로 들어오든 접수 순서대로 처리하며, 영업일 기준으로 회신합니다. 신고 기간에는 통화가 몰릴 수 있으니 급한 건은 이메일로 남겨주시면 순차적으로 확인합니다.
연락처
- 고객센터
-
052-229-1000
평일 09:00 – 18:00 · 주말 및 공휴일 휴무
- 이메일
-
[email protected]
자료를 첨부해야 하면 이메일로 보내주십시오.
- 사무실
-
울산광역시 남구 중앙로 201
방문 상담은 미리 일정을 잡아주십시오.
문의 양식으로 보내는 방법
회사명, 담당자 이름, 연락처, 문의 내용을 적어 제출합니다. 규모와 현재 쓰는 회계프로그램을 함께 적어주시면 상담이 구체적으로 진행됩니다. 개인정보 수집과 이용에 동의해야 제출됩니다.
문의할 때 준비하면 좋은 것
- 직원 수와 경리 담당자 수 — 사용할 계정 수를 정하는 기준이 됩니다.
- 지금 쓰는 프로그램 이름 — 기초 데이터를 옮기는 방법이 달라집니다.
- 다음 부가가치세 또는 법인세 신고 일정 — 도입 시점을 맞추기 좋습니다.
- 재고나 급여를 함께 관리할 계획인지 — 모듈 구성이 달라집니다.
- 홈택스 연동에 필요한 인증 수단이 준비되어 있는지 — 도입이 빨라집니다.
접수한 뒤 어떻게 처리되나요
문의 종류에 따라 담당 창구가 다릅니다. 어느 쪽으로 들어오든 접수 순서대로 확인하며, 담당자가 내용을 읽고 필요한 자료를 안내한 뒤 상담 일정을 잡습니다.
창구
도입 상담
직원 수, 쓰는 회계프로그램, 다음 신고 일정을 확인합니다. 클라우드형 장부로 옮길 때 기초 데이터를 어떻게 가져올지, 전자세금계산서 발행과 홈택스 연동에 무엇이 필요한지 함께 안내합니다.
양식 · 전화
창구
기능 문의
경리 업무 중 특정 기능이 어떻게 동작하는지, 여러 지점이나 사업자를 함께 관리할 수 있는지 확인합니다. 화면 캡처나 장부 파일을 보내주시면 확인이 빠릅니다.
양식 · 이메일
창구
지원 요청
이미 쓰고 있는데 오류가 나거나 권한, 계정 설정을 바꿔야 하는 경우입니다. 회사명과 사업자등록번호, 문제가 생긴 시점을 함께 적어주시면 확인이 빠릅니다.
전화 · 이메일
창구
방문 상담
울산 사무실에서 대면으로 진행합니다. 미리 일정을 잡아주시고, 지금 쓰는 장부나 신고 자료를 준비해 오시면 상담이 짧아집니다. 담당자가 옆에서 화면을 함께 보며 설명합니다.
일정 예약
전화 상담
고객센터는 052-229-1000이며, 평일 09:00부터 18:00까지 받습니다. 신고 기간에는 통화가 몰릴 수 있습니다. 급한 건은 이메일로 남겨주시면 순차 처리합니다.
이메일 문의
[email protected]으로 보내주십시오. 영업일 기준으로 회신합니다. 자료를 첨부해야 하면 이메일이 편합니다.
사업자 정보
- 법인명
- 크레스트마크
- 사업자등록번호
- 000-00-00000
- 주소
- 울산광역시 남구 중앙로 201
- 고객센터
- 052-229-1000
사업자 정보는 상담과 계약 과정에서 확인용으로 안내드립니다. 세금계산서 발행에 필요한 정보는 상담 시 담당자가 다시 확인합니다.
방문 상담
사무실은 울산광역시 남구 중앙로 201에 있습니다. 방문 상담은 미리 일정을 잡아주십시오. 준비된 자료가 있으면 상담이 짧아집니다. 지하철이나 시내버스로 오시는 길, 건물 주차 가능 여부는 전화로 미리 확인해 주시면 안내해 드립니다.
대면 상담에서는 현재 쓰는 장부를 화면에 띄워 놓고 함께 확인합니다. 옮겨야 할 기초 데이터와 전자세금계산서 발행 설정을 그 자리에서 정리하는 경우가 많으니, 노트북이나 장부 파일을 가져오시면 좋습니다.
울산광역시 남구 중앙로 201 · 방문 전 평일 09:00 – 18:00 사이에 전화로 일정을 확인해 주십시오.
상담 전에 알아두면 좋은 것
클라우드형 장부
프로그램을 설치하지 않고 브라우저에서 접속합니다. 사무실 밖에서도 장부를 열 수 있어, 세무사 사무실이나 외근 중에도 같은 자료를 봅니다. 접속 권한은 담당자별로 나눌 수 있습니다.
전자세금계산서와 홈택스
전자세금계산서 발행 내역이 장부에 바로 반영됩니다. 홈택스 연동에는 공동인증서 같은 인증 수단이 필요하니, 상담 전에 준비 여부를 확인해 주시면 도입 일정이 앞당겨집니다.
부가가치세와 법인세 신고
신고 기간에 맞춰 매입매출 자료를 정리하고 신고서를 준비합니다. 지금 쓰는 프로그램에서 기초 데이터를 어떻게 옮기는지, 신고 일정에 맞춰 언제 시작해야 하는지 상담에서 함께 계산해 드립니다.
자주 받는 질문
상담 전에 자주 나오는 질문을 모았습니다. 여기에 없는 내용은 문의 양식이나 고객센터로 물어보시면 담당자가 답변해 드립니다.
도입까지 얼마나 걸립니까?
직원 수와 옮겨야 할 기초 데이터 양에 따라 다릅니다. 상담에서 필요한 자료를 정리한 뒤, 계정 생성과 데이터 이관, 사용 교육 순서로 진행합니다. 다음 신고 일정이 정해져 있으면 그 날짜에 맞춰 시작 시점을 역산해 안내합니다.
기존에 쓰던 장부 데이터를 옮길 수 있습니까?
거래처, 계정과목, 미결제 잔액처럼 계속 쓰는 항목을 우선 옮깁니다. 지금 쓰는 프로그램과 파일 형식을 상담 때 알려주시면 어떤 항목을 그대로 가져올 수 있고 어떤 항목을 다시 확인해야 하는지 정리해 드립니다.
경리 담당자가 여러 명이어도 됩니까?
됩니다. 담당자마다 계정을 만들고 볼 수 있는 범위를 나눌 수 있습니다. 대표나 관리자만 전체 장부를 보고, 경리 담당자는 맡은 업무 범위만 다루는 식으로 설정합니다. 권한 구성은 상담에서 정리합니다.
재고나 급여도 함께 관리할 수 있습니까?
재고와 급여를 함께 다루는 구성이 있습니다. 다만 지금 쓰는 방식이 있으면 그 흐름을 먼저 확인하는 편이 좋습니다. 상담에서 업무 순서를 듣고 필요한 범위만 골라 안내합니다.
문의 양식으로 받은 정보는 어떻게 쓰입니까?
문의 양식으로 받은 정보는 상담 목적으로만 사용합니다. 수집 항목과 보유 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다. 처리 방침에 대한 문의도 같은 연락처로 받습니다.
개인정보 처리 안내
문의 양식으로 받은 정보는 상담 목적으로만 사용합니다. 수집 항목과 보유 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다. 처리 방침에 대한 문의도 같은 연락처로 받습니다.
사업자 정보는 법인명과 사업자등록번호, 주소를 함께 확인하실 수 있습니다. 계약이나 세금계산서 발행에 필요한 정보는 상담 담당자가 별도로 다시 확인합니다.